Администратор службы приёма и размещения

Настоящая программа предназначена для совершенствования и (или) получения новой компетенции, необходимой для профессиональной деятельности в области гостиничного дела.

 

В результате освоения программы слушатели преобретут практический опыт:

- приема, регистрации и размещения гостей;

- предоставление информации гостям об услугах в гостинице;

- участия в заключение договоров об оказании гостиничных услуг;

- подготовки счетов и организации отъезда гостей.

Научатся:

- организовывать рабочее место службы приема и размещения;

- регистрировать гостей (VIP-гостей, групп, корпоративных гостей, иностранных граждан);

- информировать потребителя о видах услуг и правилах безопасности во время проживания в гостинице;

- поддерживать информационную базу данных о наличии занятых, свободных мест, о гостях (проживающих, выписавшихся, отъезжающих);

- составлять и обрабатыватьнеобходимую документацию.

 

ПО ОКОНЧАНИЮ КУРСОВ ВЫДАЕТСЯ УДОСТОВЕРЕНИЕ УСТАНОВЛЕННОГО ОБРАЗЦА

Как записаться на курсы:

Необходимо подойти в отделение дополнительного образования (г.Екатеринбург, ул.Первомайская, 73 каб.101), заключить договор на обучение.

Предварительная запись по тел. 8(343) 375-68-18, либо dopobr-ects@mail.ru

Информационная справка

Учебная программа курса "Администратор службы приёма и размещения"

Приказ о стоимости дополнительных образовательных услуг на 2020-2021 учебный год

План запуска программ