Неумение слушать, непонимание между партнерами по общению, неумение договориться, несдержанность эмоций приводят к конфликтным ситуациям. В таких случаях на помощь приходит медиация – процесс переговоров с участием посредника, который помогает конфликтующим в разрешении конфликта.

С целью популяризации среди обучающихся медиативных способов разрешения конфликтов, развитие культуры диалога и помощи в разрешении конфликтных ситуаций, руководитель службы медиации нашего колледжа Склярова Ирина Владимировна провела мастер-класс для студентов групп ДЗ-12 и ДЗ-13. В ходе таких обучающих занятий студенты выполняли различные упражнения, которые направлены на то, чтобы научиться разрешать конфликтные ситуации. Мастер-класс прошел в игровой форме, с использованием психотехнических игр и упражнений для практического освоения методов восстановительной медиации.